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2019-06-27 17:06:46

来源:中国消费者报

6月14日,下跪女快递员聂某某承认,自己为博得同情,谎称被罚款被扣工资。该报道再次在网络引发热议......

▲聂某某接受封面新闻专访

6月14日,据澎湃新闻报道,此前备受关注的下跪女快递员聂某某承认,自己为博得同情,谎称被罚款被扣工资,“是为了给客户施加压力,才那么说的”。

圆通快递广饶网点负责人也否认罚款、开除的说法,“投诉的事情还未有结果,怎么可能就有罚款的说法?”

较于之前热传的“最暖心”证明

网友纷纷表示:反转猝不及防

......

事件回顾:警方为快递员“撑腰”,圆通免去投诉处罚

11日,事件最先从一份东营市广饶县公安局稻庄派出所民警写给快递公司的证明热传网络开始。

快递少了一个芒果,顾客投诉后快递员下跪求原谅,接着派出所为其证明顾客恶意投诉。

之后,圆通公司也在官微上进行了回应。

但据齐鲁晚报报道,面对网上的一片批评声,投诉者张某却觉得很委屈,投诉事出有因,而他并不是网上所说的“逼着快递员下跪,仍不依不饶的无赖”。(圆通快递员下跪事件刷屏,投诉者:我没错儿......)

而投诉者张某某事后表示,张某某的母亲参加网上活动获赠了四个芒果,并通过圆通快递进行邮寄,发现芒果损失了一个。张某某说,他当时拒收快递,并投诉了圆通公司。

经圆通快递公司协调,快递员聂某某自费购买一箱芒果赔偿张某某。张某某同意并提出不能再使用圆通快递寄送的要求。

过了几天,他收到聂某某送来“中国邮政”寄送的芒果。但张某某查询单号发现,中国邮政并没有寄送过这个快递包裹。张某某和母亲感觉“被愚弄了”。于是,再次投诉圆通快递。

10日晚,聂某某上门下跪致歉。张某某称,当时已同意撤销投诉,但聂某某坚持当天必须撤销,无奈之下只能报警。民警到场后,出具了上述证明。

张某某告诉记者,目前他的家庭信息已被曝光。他准备申请行政复议,并要求警方道歉。

网友热议:快递公司投诉机制当改进

对此,网络上也出现不同的评价。有人认为,聂某某不应撒谎,支持张某某维权:

但也有人认为张某某太过于较真,心疼快递员:

对此,有网友还认为圆通公司应当出面澄清,期待警方给出解释和真相:

也有网友建议,快递公司应当改进投诉机制:

目前,网上还出现了

不少针对当事人的人身攻击

事件真相还在不断揭开

围观需理性

来源:陕西福彩快三

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