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2019-06-27 16:41:22

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文/青峰君

来源:青峰财经(ID:qingfengfinance)

梁昭贤自己一定没想到,应邀带队去上海造访拼多多总部谈合作这趟行程,会给随后到来的格兰仕年中大促,带来如此巨大的麻烦。

5月28日那天,格兰仕董事长兼总裁梁昭贤应邀率队赴上海造访拼多多总部,此行目的是双方将正式确定全面战略合作关系。在梁昭贤看来,拼多多是一个有长远战略眼光的企业,社会上的一些偏见是暂时的,拼多多未来会实现从量变到质变的发展,格兰仕当然乐于参与到拼多多快速发展的过程。

但就是这次宾主尽欢的见面,却让同为电商平台的天猫极为不快,不仅有情绪上的不快,天猫很快采取了行动。

据兰仕集团生活电器营销本部销售总监吴毅向青峰财经介绍:前脚格兰仕与拼多多一见面,后脚天猫就采取了一些“技术手段”,致使格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现了异常。与其他同类品牌相比,格兰仕在搜索中的第一个商品被指向广告,而且官方旗舰店链接被屏蔽,只能出现猫宁店铺的商品结果。

这种不公平的待遇造成了格兰仕店铺在天猫平台的流量异常,以一家店铺为例,从原来每天一万多的流量下降成为一百多,格兰仕在天猫一共20多家店,在天猫平台的六家核心店铺均出现了类似的情况,而其它品牌的电器,并没有出现这种流量锐减的情况。

这是格兰仕万万没想到的,他们与天猫从2008年就开始了合作,十年来的合作一直都还顺利。

第一次出现不愉快的苗头在2018年底,那时格兰仕开始了与拼多多的合作,对此天猫很快做出反应,要求格兰仕在自己和拼多多之间进行二选一。

作为国内电商最大的平台,明知道格兰仕不可能放弃,让格兰仕二选一,意味不言自明。但因为格兰仕与天猫签订的合同条款并无排他协议,所以格兰仕认为没有必要做出非此即彼的选择。

事情没算完,二选一的通牒并不是结束,而是开始。

不到半年时间,赶上年中大促的关键节点,天猫动手了,出现了文章开头所说的,在格兰仕高层赴上海与拼多多谈战略合作的时候,也是在年中大促的关键节点,天猫方面采取技术手段对格兰仕限流。

这种情况可以说在意料之中。

卧榻之侧岂容他人鼾睡,“别看阿里这么大规模了,但其实一直很警惕,一旦对它有威胁的都要灭掉,尤其是涉及核心电商业务的”,一位老阿里人曾经对媒体有如此表述,京东和拼多多便是最大的威胁,尤其是快速成长的拼多多更是眼中钉肉中刺。

2018年,得益于微信的流量支持,业界关于“拼多多订单量超过京东”“微信电商生态GMV过万亿”的说法盛传,这或许是腾讯在电商领域对于阿里的最重一击,致命或许还差得远,但是有多疼,以及对于阿里心里造成什么样的压力,阿里自己最清楚。甚至有传言,阿里京东都成立了“打多办”,专门针对拼多多进行严防死守。

但这次限流打击对于格兰仕却着实是意料之外。

即便有之前警告意味浓厚的“二选一”通知,但没想到天猫作为国内最大的电商平台,在格兰仕没有违反合同和过错的情况下采取如此粗暴的手段。

面对这种情况,格兰仕第一时间跟天猫进行沟通,天猫方面到也非常直接,再次把当初二选一的选择甩给格兰仕,意思再明确不过了,天猫和拼多多只能选择一家。

这对于格兰仕来说,打击巨大。

格兰仕相关销售负责人对青峰财经表示,然格兰仕在天猫和拼多多有部分产品重合,但同时也有不同的重点推荐产品。为了今年的618大促,格兰仕备货超过20万台,价值过亿。但因为天猫采取的技术手段,格兰仕在天猫平台的流量大降,可想而知实际成交量有多惨淡,货物的积压在周转、仓储、物流也会产生巨大的费用,销售损失更是不可用具体数据衡量。

在格兰仕看来,天猫的这种做法是赤裸裸的平台霸权主义,而自己站出来发布声明也是没有办法的办法。格兰仕方面认为,平台二选一的做法,不仅会让消费者减少购买渠道,更重要在于如果平台利用自己的垄断优势,随意定价、定条款,这些新增的成本最后都会转嫁到消费者身上。无疑,这对于商品和消费者来说,是双输的局面,即便对于电商平台来说,也不是有利于长期健康发展的做法。

“作为一家民营的公众品牌,自然希望跟所有靠谱的大流量平台合作,这样可以保证消费者在每个平台都能买到我们的产品,也使得我们的销售可以最大化。”

格兰仕方面的想法合情合理,但是,如果把天猫狙击拼多多解读成一场战争,格兰仕无疑成为了这场战争的第一个炮灰。

不知道还有多少企业,曾经或者将要面临霸主平台类似“二选一”的选择,又有多少公司因为不屈服于霸王条款,将面临“搜索限流”或者其它我们想象不到但更具威胁性和杀伤力的手段。

曾有人认为国内电商目前是三国杀的局面,阿里、京东,以及后起之秀拼多多形成三足鼎立的局面,商场如战场也好,三国厮杀争夺也罢,不说良性竞争合作共赢这种场面话,但起码还是要用上得了台面的手段。

否则马云下次大义凛然家国天下讲鸡汤的时候,多脸红。

来源:一快快三计划软件

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