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原标题:不同意获取个人信息就“闪退”?网友吐槽12306APP

“现在的软件,强制性升级就算了吧,还要访问各种数据,不给访问还不让你用,直接闪退算什么?”“强制同意?今日份迷惑”“请告诉我是手机坏了……”

今年6月底以来,不断有网友吐槽铁路官方APP“铁路12306”,称不同意获取个人信息就“闪退”。

红星新闻记者7月30日下载该APP后试用发现,确实有网友们所说的“不同意”就“闪退”的现象。

会不会是手机问题、网络问题,或者技术问题?业内人士对此表示,这并不是“闪退”,而是正常退出。

那么,12306是真的进行强制隐私授权吗?是否是如网友所说的霸王条款?业内人士认为,“没有一款APP可以一键获取所有隐私权限”。 

市民吐槽

“买个车票而已 凭啥要看我相册”

7月29日晚,市民刘女士准备买一张动车票,打开铁路官方APP“铁路12306”,却被“闪退”了好几次。

究其原因,就是打开APP后,显示了一个隐私获取页面,有“同意”和“不同意”两个选项。刘女士选择的是“不同意”。

“买个车票而已,凭啥子又是定位,又是相机,还要看我相册?”她生气地说,“不要我买就算了,车票都不要我看。”

会不会是手机的问题?朋友建议她换个手机试试,但无论是苹果系统用户,还是安卓系统用户都遇到了同样的问题,“不同意”就“闪退”。

而在网上,有更多网友对此吐槽。

网友@你猜我是不是麻哥说:“4个方便功能为什么成为必选项了?不同意直接闪退?”

网友@AhsilSL说:“新版12306APP问我同不同意开启权限,说不同意不影响使用。我不同意,好的,给我闪退???今日份迷惑。”

网友@一坨老腊肉说:“掩耳盗铃的12306,我不同意你使用我的信息,你不要影响我正常购票呀,闪退是什么鬼!”

记者体验

点击同意 并不意味着授权

红星新闻记者注意到,网友在1个月前开始吐槽,“铁路12306”也刚好在1个月前更新版本,称增加了部分新功能,进行了页面改版。

打开最新版本,立刻显示一个页面,称在使用12306时,可能会获取部分必要的个人信息,以提供相关基本服务。

这些个人信息包括↓↓

定位信息、使用相机、相册和推送权限这4项。

并注明:如果您不使用这些功能,可以不开启以上权限,不开启权限不会影响您的正常购票。

根据页面说明,开启定位权限,是为了方便在“最近常用”车站中自动增加当前所在城市的车站,方便查询附近代售点等功能;

开启相机使用权限,方便使用扫描车票二维码等功能;

开启相册权限,方便使用保存、分享列车信息等功能;

开启推送权限,方便收取12306发送给的通知消息。

红星新闻记者先使用苹果手机测试,点击“不同意”,连续3次都“闪退”,重新打开APP,又是那个页面;最后点击了“同意”,便正常进入了APP。

随后点开手机设置查看,该APP并没有自动开启定位功能,能读取相册的应用列表也没有这个APP。

再使用安卓手机测试,点击“不同意”,仍然“闪退”;点击“同意”,系统马上就弹出4项权限提示。

权限提示依次是↓↓

“是否允许铁路12306拨打电话和管理通话-读取手机状态和身份,拍摄照片和录制视频,获取此设备的位置信息,访问设备上的照片、媒体内容和文件”。

全部拒绝以后,仍可以进入APP。

这是否是“虚惊”一场?

业内人士

不是“闪退”,是正常退出

红星新闻记者拨打了12306客服热线,反映了“闪退”的情况。客服人员表示会向相关部门反映,但不会回复,也没有办理时限。她还建议用户选择“同意”,比如有了定位信息,买票也方便一点。

红星新闻记者又向一位安卓开发工程师请教,他解释说:这个隐私获取页面对于安卓用户来说,是授权入口,同意以后,才会一项一项选择是否授权;对于苹果用户来说,相当于说明页面,因为苹果APP的隐私都会单独去设置。

而大家认为的“闪退”,在他看来其实是正常退出。通俗一点说,用户选择“不同意”,相当于按下了取消、退出键;选择“同意”,就是确定、进入的意思。而且他认为,“没有一款APP可以一键获取所有隐私权限”。

他还提醒记者,“同意”和“不同意”的选择上方有一行小字:请您在使用铁路12306前仔细阅读并同意《12306隐私权政策》。由此推断,并非指是否同意获取隐私信息,而是指用户是否同意隐私政策。

此外,国家APP专项治理工作组本月发文督促40款存在收集使用个人信息问题的APP尽快整改,“铁路12306”APP并不在列。

红星新闻记者 严丹

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