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空姐被迫幫乘客擦屁股 工會:要求落實職場保護

本主題由 恆愛台 於 2019-1-21 04:29 PM 設置高亮
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空姐被迫幫乘客擦屁股 工會:要求落實職場保護

空姐被迫幫乘客擦屁股 工會:要求落實職場保護

2019年01月21日  上報
近日有長榮空姐貼文控訴,19日從洛杉磯飛往台灣的班機上,被一名外籍男性以體型過胖不能獨立上廁所為由,要求女空服員協助如廁,甚至出現裸露生殖器、要求擦拭屁股等無理行為,對現場空服員造成嚴重的心理傷害。




桃園市空服員職業工會針對此事,於21日下午2時舉辦記者會,呼籲航空公司應落實職場保護、捍衛空服員尊嚴。

心得:
這件事恐怕有正反兩種不同看法,服務乘客是民航機的機組人員他們的天職,甚麼樣的乘客都有,老年人,生病的人,兒童等可能都需要特殊的服務。但是有些服務屬於醫護人員的專業範圍,譬如擦屁股這是需要受過專業訓練(包括心理建設)的專業人員比較做得來。所以空姐的反彈是對或錯?會有二種不同看法。




[ 本文章最後由 大車 於 2019-1-21 02:39 PM 編輯 ]

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如果我是那個空姐,我會先幫他擦屁股,然後再給他一記童子拜觀音!

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我是比較偏向認為空姐應該做,只要乘客不是故意刁難的,空姐都應該幫忙。否則叫那個乘客怎麼辦?長程飛行很多突發狀況的。但是不知道空姐的職前訓練有沒有這方面的護理訓練?

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惡質的老外大胖子.

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擦屁股老外疑又訂長榮機票 空姐爆:5月會搭這航班來台
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日前一名外籍乘客搭機要求長榮空服員提供不合理服務,協助脫內褲、擦屁股,導致空服員身心受創。(圖擷取自網路)


2019-01-26 08:53〔即時新聞/綜合報導〕日前一名外籍乘客搭機要求長榮空服員提供不合理服務,協助脫內褲、擦屁股,導致空服員身心受創。有空姐爆料,這名外籍乘客又訂了長榮航空的機票,將在5月從泰國曼谷飛來台灣轉機回美國洛杉磯。長榮航空今天上午回應,稱不便透露任何旅客的行程。
長榮航空女空服員在洛杉磯返台班機上,遭到一名外籍胖老外要求不合理服務,包括逼脫內褲、幫擦屁股,導致該名空姐身心受創,也引起社會不滿。對此,長榮也發布聲明,指員工是公司的資產,保護員工是公司的職責,公司將會採取必要措施以為因應,避免類似情況再度發生。
《三立新聞網》報導,有空姐爆料指出,這名外籍乘客又訂了長榮航空的機票,將在今年5月17日搭乘212航班從曼谷回台北,接著再搭乘12航班飛往洛杉磯。也有其他長榮員工相當憤怒,認為公司欺壓員工不顧民意,與全體國人作對。
長榮:不便透露任何旅客行程《蘋果日報》報導,長榮航空今天上午初步回應,表示不便透露任何旅客的行程。

http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2683684

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不只這次!擦屁股老外辱空姐惡行有4次 長榮內部文件曝光
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日前一名外籍乘客搭機要求長榮空服員協助脫內褲、擦屁股,如今又傳該乘客訂了長榮航空的機票來台轉機。(圖擷取自網路)


2019-01-27 00:26〔即時新聞/綜合報導〕日前一名體重200公斤的外籍乘客搭機時,要求長榮空服員協助脫褲子、擦屁股,導致空姐身心受創;對此,長榮航空26日發布內部文件,指這名外籍男有曾有包括要求組員幫忙「清洗尿壺」等4筆不良紀錄報告,不過並不包含媒體曾經報導的「在座位便溺」情況。
中央社報導,長榮航空空服標準部莎協理透過內部文件向空服員說明,查證這名外籍男過往20次搭機經驗,有4筆事務長報告提及該外籍男機內情形,包括去年5月,2位事務長提出該名外籍男要求至商務艙如廁並要求協助擦屁股,但組員只同意協助移動並使用商務艙廁所,拒絕替他擦屁股,後來乘客自理生理需求,航程中無在座位便溺情況。
報告中也提到,這名乘客確實曾在機上打翻飲料以及優格在自己胸前,並要求空服員幫忙擦拭;此外,這名外籍男曾要求泰籍空服員幫忙清洗他「使用過的尿壺」,泰籍空服員「秉持服務精神」,戴上手套協助清洗,事後公司以及事務長對該空服員表達感謝。
對於有空服員質疑,為何在事發後澄清該名外籍男只有去年一次不良紀錄,調查後卻多達4筆?長榮航空表示,這名旅客2018年5月舊金山–台北、台北–曼谷航段的兩段與這次2019年1月洛杉磯–台北、台北–曼谷兩段的報告,因為都是北美經台北當日轉機前往東南亞,因此之前說一次,指的是2018年舊金山–台北–曼谷整個航程的報告,並無衝突之處。


http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2684310

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